浅谈建筑企业如何加强质量管理

2016年09月08日 8:38 3458次浏览 来源:   分类: 建设工程

  众所周知,产品质量和经济效益是辩证统一的,没有好的质量就没有好的经济效益,没有好的质量就难以形成企业竞争力。综观国内外,凡是知名企业,无不将质量放在首位。作为建筑企业的一员,笔者认为,建筑企业要想在激烈市场竞争中取胜,加强质量管理才是王道。
  一是以市场为导向,让产品质量和服务质量齐头并进。市场经济是竞争经济,“优胜劣汰,适者生存”是自然界的规律,同样也是企业生存的法则。对建筑施工企业来说,建筑市场是一个激烈竞争的市场,建筑产品又是一种特殊的商品,每个企业既要树立强烈的竞争意识,发展意识,又要树立牢固的质量观念,靠质量赢得竞争,靠竞争加快发展。在工程建设中,建筑施工企业更要树立一种强烈的责任意识,树立“产品就是人品”的观念,努力彰显企业社会责任,坚决杜绝“豆腐渣”工程。美国著名质量管理专家费根堡姆说过:“质量是一种道德规范,把追求卓越视为光荣。”质量改进是个没有终点的连续性活动,停止就意味着开始倒退。不论过去、现在还是未来,质量都将是企业生存之本,而高标准、精细化、零缺陷则是企业产品质量不倒的基石。综观当下,一些施工企业由于不注重施工质量,一味追求进度,管理粗放,结果导致桥梁跨塌、道路下陷的事故时有发生,这些都说明对产品质量重视不够。当然,除了重视产品质量外,企业还要注重对客户的服务质量,企业要想客户之所想,急客户之所急,避免投诉、返工现象的发生。只有建造出过硬的产品再加上优质的服务才能赢得客户的信赖,才可能进一步拓展市场份额,实现项目的滚动发展。
  二是强化质量意识,让员工将质量意识落实到行动中。产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,而工作质量最终决定于员工素质。因此,只有切实提高员工的质量意识,增强他们工作的责任心,员工才会自觉将质量意识落实到行动中。如何让质量意识入脑入心,相信这是很多企业一直在思考的问题。首先,领导要率先垂范,并身体力行,在质量意识方面做好榜样,要视质量为重中之中,要通过各类会议宣传质量的重要性,要让质量意识教育贯穿生产过程始终。其次,建立责任机制,要让所有员工都对产品质量直接负责,营造自我监督的体系。企业要在生产经营的过程中向职工反复强调:客户是企业的衣食父母。如果生产的产品不能让客户满意,企业的效益势必有影响,从而也会直接影响到每个人的收入。因此,在生产制造过程中,要向每位员工灌输“精细化,零缺陷”的理念,让每个员工都明白“下道工序就是用户”。这些思想一旦被职工自觉落实到行动上,每个员工就会将质量隐患消除在本岗位上,就能创造出产品的“零缺陷”。
  三是依靠科技攻关,有效解决质量通病。建筑企业在施工过程中,要积极推广使用新技术、新材料和新工艺。依靠科技进步,有效解决工程质量通病。定期关注社会上公布推广应用和淘汰的技术、工艺、设备、材料目标,及时修改质量和设计标准。不定期组织专业技术人员对工程质量关键技术进行科研攻关。尤其要针对生产施工过程中具体质量问题,成立QC攻关小组,企业要围绕改进生产技术和工艺、研发科技新成果、降低产品不合格率、减少生产成本、提高劳动生产率、降低资源能源消耗、安全生产等内容开展的群众性质量活动。以质量管理促进产品的提升,有效降低成本,提升经济效益。
  在新形势下,企业的竞争,关键是质量的竞争。未来走质量效益型发展道路,不断提高产品质量才是企业永恒的主题。只有质量管理理念的不断提高,不断深化,才可以获得质量提升而成本降低的效果,也才能够为企业创造更大的利润空间。建筑行业要想在激烈的市场竞争中立足,必须依靠质量,因为质量才是企业的生存之本。(罗三玲)

责任编辑:陈鑫

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